У четвер, 12 березня, користувачі зафіксували масштабний збій у роботі месенджера Telegram: багато повідомлень і медіафайлів не завантажуються, а функції пошуку працюють повільно або нестабільно.
Про це розповідає Резонанс
“Йде оновлення, начебто іноді пробиваються чати, але не показує статус прочитання і не завантажує в групах нові пости, але попередній перегляд видно”, – пишуть у коментарях.
Що скаржаться користувачі
У коментарях і на спеціалізованих платформах користувачі повідомляють про тривалі затримки при завантаженні текстових повідомлень, фотографій і відео. Окремі користувачі зазначають, що в групових чатах не оновлюються нові пости, а індикатори «прочитано» не відображаються, хоча попередній перегляд контенту інколи залишається доступним. Також фіксують уповільнення роботи пошуку всередині додатка.
Статистика проблем і поради для користувачів
За даними спостережень платформ для моніторингу збоїв, близько 49% звернень пов’язано з підключенням до сервера, 35% — з роботою самого додатка, ще 12% стосуються відправлення або отримання повідомлень. Причини технічних неполадок наразі невстановлені.
Поки офіційних пояснень немає, користувачам радять перевірити стабільність інтернет-з’єднання, перезапустити додаток або пристрій, а також оновити програму до останньої версії, якщо доступне оновлення. У разі збереження проблем варто тимчасово скористатися веб-версією або альтернативними каналами зв’язку.
Ситуацію продовжують відстежувати, користувачі очікують на оновлення щодо усунення несправностей.