В четверг, 12 марта, пользователи зафиксировали масштабный сбой в работе мессенджера Telegram: многие сообщения и медиафайлы не загружаются, а функции поиска работают медленно или нестабильно.
Об этом сообщает Резонанс
“Идет обновление, кажется, иногда пробиваются чаты, но не показывается статус прочтения и не загружаются в группах новые посты, но предварительный просмотр виден”, – пишут в комментариях.
На что жалуются пользователи
В комментариях и на специализированных платформах пользователи сообщают о длительных задержках при загрузке текстовых сообщений, фотографий и видео. Отдельные пользователи отмечают, что в групповых чатах не обновляются новые посты, а индикаторы «прочитано» не отображаются, хотя предварительный просмотр контента иногда остается доступным. Также фиксируется замедление работы поиска внутри приложения.
Статистика проблем и советы для пользователей
По данным наблюдений платформ для мониторинга сбоев, около 49% обращений связано с подключением к серверу, 35% — с работой самого приложения, еще 12% касаются отправки или получения сообщений. Причины технических неполадок на данный момент не установлены.
Пока официальных объяснений нет, пользователям советуют проверить стабильность интернет-соединения, перезапустить приложение или устройство, а также обновить программу до последней версии, если доступно обновление. В случае сохранения проблем стоит временно воспользоваться веб-версией или альтернативными каналами связи.
Ситуацию продолжают отслеживать, пользователи ожидают обновлений по устранению неисправностей.