Генеральний директор підрозділу штучного інтелекту Microsoft Мустафа Сулейман заявив, що протягом 12–18 місяців штучний інтелект зможе автоматизувати більшість завдань «білих комірців», зокрема роботу юристів, бухгалтерів, маркетологів і менеджерів.
Про це розповідає Резонанс
За його словами, сучасні системи штучного інтелекту вже демонструють продуктивність, близьку до людської, у багатьох офісних процесах. Технологічний прогрес відбувається так швидко, що велика частина роботи, яка виконується за комп’ютером, може бути повністю автоматизована в найближчому майбутньому.
Кого перш за все торкнеться автоматизація
Трансформація насамперед зачепить професії, пов’язані з обробкою даних і підготовкою документів: аналітиків, фахівців з обробки звітності, юристів у рутинних задачах, бухгалтерів при підготовці фінансових форм і маркетологів при автоматизації кампаній та оптимізації контенту. Сюди також входять процеси планування, створення шаблонів і підготовки презентацій, які зараз виконуються вручну.
- Автоматизація аналізу даних і генерації звітів;
- Підготовка юридичних документів і перевірка контрактів;
- Автоматичне ведення бухгалтерської звітності та рутинні фінансові операції;
- Оптимізація маркетингових кампаній і створення рекламного контенту;
- Планування і координація проєктів на основі даних.
Наслідки для ринку праці та можливі виклики
За прогнозом, впровадження ШІ радикально змінить структуру ринку праці в секторі інтелектуальної праці: деякі ролі скоротяться або трансформуються, натомість з’являться запити на фахівців із супроводу, налаштування й контролю систем ШІ, а також на ролі, що вимагають творчого та критичного мислення. Це створює виклики для перекваліфікації працівників, перегляду освітніх програм та адаптації корпоративних процесів.
Ключовими завданнями для бізнесу та суспільства стануть планування переходу робочих процесів, інвестиції в навчання персоналу і розробка політик, які мінімізуватимуть соціальні ризики й сприятимуть більш рівномірному розподілу вигод від автоматизації.