Служба 112 почала приймати не лише екстрені виклики, а й повідомлення громадян про перебої з теплопостачанням, водопостачанням та електроенергією. Про це розповів міністр внутрішніх справ Ігор Клименко, наголосивши на розширенні функцій служби для підвищення оперативності реагування на інфраструктурні проблеми.
Про це розповідає Резонанс
Оперативна обробка звернень та передача інформації
Оператори служби 112 відтепер фіксують не лише наслідки ворожих атак, а й усі випадки пошкодження критичної інфраструктури. Зібрані дані передаються у відповідні штаби, зокрема енергетичний, протягом двох-трьох хвилин. Це дозволяє комунальним та екстреним службам швидше реагувати на надзвичайні ситуації та відновлювати постачання життєво важливих ресурсів.
Додаткові сервіси для громадян
За допомогою служби 112 українці можуть отримати інформацію про розташування найближчих Пунктів незламності чи пунктів обігріву. Відповідно до слів міністра, звертатися на 112 можна цілодобово, навіть у разі відсутності мобільного зв’язку, якщо є доступ до Wi-Fi. Він також рекомендував встановити застосунок 112 Ukraine для оперативної взаємодії зі службою.
“Клименко зазначив, що громадяни можуть телефонувати на 112 у будь-який час доби навіть за відсутності мобільного зв’язку, якщо є доступ до Wi-Fi, та закликав заздалегідь встановити застосунок 112 Ukraine”.